Rückgabe & Umtausch

60 Tage Rückgabe-und Umtausch politik

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei Onlyone Jewell ery wohl und sicher fühlen. Deshalb bieten wir eine 60-tägige Rückgabe-und Umtausch politik an. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den nicht verwendeten Artikel in seinem ursprünglichen Zustand zurückgeben oder umtauschen, solange Sie uns innerhalb von 60 Tagen ab dem Liefertermin kontaktieren.

Rückgabe-und Umtausch bedingungen

  1. Artikel, die ohne Autorisierung zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.
  2. Der Zeitrahmen für Rückgabe und Umtausch darf 60 Tage ab Eingang der ursprünglichen Bestellung nicht überschreiten.
  3. Alle Artikel müssen in ihrem Originalzustand ohne Kratzer oder Gebrauchsspuren zurückgegeben werden und dürfen nicht in der Größe verändert oder in irgendeiner Weise verändert werden.
  4. Bei der Rückgabe oder dem Umtausch von Artikeln müssen Kunden eine Versandmethode verwenden, die eine Sendungsverfolgung enthält. Rücksendungen oder Umtausch ohne Sendungsverfolgung werden nicht bearbeitet.
  5. Bei der Rücksendung müssen alle erhaltenen Werbegeschenke den zurückgegebenen Artikeln beigefügt werden. Andernfalls wird der Verkaufspreis des Werbegeschenks von der Rückerstattung abgezogen.

Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und wirkt sich auf die Bearbeitung Ihrer Rücksendung aus.

Nicht erstattung fähige Artikel

  1. Artikel des endgültigen Verkaufs können nicht erstattet, umgetauscht oder verkleinert werden.
  2. "Gestalten Sie Ihre eigenen" Artikel, die Stein farbe, das Metall und die Kettenlänge usw. Basierend auf Ihrer persönlichen Präferenz ausgewählt sind nicht erstattung fähig.

Onlyone Jewell ery berechnet für den Umtausch dieser Artikel eine Wiederauf füllung gebühr von 35%.

  1. Personal isierte Gegenstände mit „ Gravuren “und „ Fotos“ wie Ringe, Halsketten und Armbänder sind nicht erstattung fähig. Onlyone Jewell ery berechnet für den Umtausch der personal isierten Artikel eine Wiederauf füllung gebühr von 35%.
  2. Sonder bestellung gegenstände sind diejenigen, die die Beschichtung und die Stein farben wechseln, ein Teil aus dem gesamten Set kaufen, und der Schmuck mit personal isierten Gravuren, die alle nicht zurück erstattet werden. Onlyone Jewell ery kann es jedoch gegen ein anderes Design eintauschen, indem eine Wiederauf füllung gebühr von 35% erhoben wird.
  3. Die Ringe mit benutzer definierten Größen sind nicht erstattung fähig. (Custom Größen sind diejenigen, die zusätzliche $20 verlangen).
  4. Gegenstände ohne Schmuck etikett oder getragen, beschädigt oder verändert, werden nicht zurück erstattet und werden auf seine Kosten an den Kunden zurück gegeben.
  5. Artikel, die getragen oder als Ersatz/Austausch an Sie gesendet wurden, werden nicht zurück erstattet.

    Rücker statt ungen

    Rücksendungen werden innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets verarbeitet. Die Rücker statt ung wird auf das ursprüngliche Zahlungs konto in 3-5 Werktagen ausgestellt, wie Sie es angefordert haben.

    Bitte beachten Sie:
    * Wenn Sie möchten, dass die Rücker statt ung auf Ihr ursprüngliches Zahlungs konto ausgestellt wird, wenden Sie sich bitte an einen Vertreter von Onlyone Jewell ery, um eine Genehmigung zu erhalten.
    * Die Versand rate vor Rabatt Gilt und ist nicht erstattung fähig. Obwohl Sie möglicher weise kostenlosen oder unter bewerteten Versand genossen haben, entstehen uns die ursprünglichen Versand kosten für jede Bestellung. Daher erstatten wir unsere ursprünglichen Versand kosten nicht.

    Onlyone Schmuck Erstattet dem Kunden unter den folgenden Umständen 10 USD als Rück sende gebühr per Laden guthaben.

    1. Der Kunde hat den falschen Artikel erhalten.
    2. Der Artikel ist kaputt, defekt oder hat eine falsche Gravur. (Bei defekten oder defekten Artikeln müssen sich Kunden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt ihrer Bestellung an Onlyone Jewell ery wenden.)

    Onlyone Schmuck Wird eine Wiederauf füllung gebühr von 35% für die Rückgabe oder den Umtausch der folgenden Artikel erhoben.

    1. Artikel, die mit 10K Weißgold/10K Roségold/10K Gold angepasst werden.
    2. Artikel, die mit 14K Weißgold/14K Roségold/14K Gold angepasst werden.
    3. Artikel, die mit 18K Weißgold/18K Roségold/18K Gold angepasst werden.
    4. Gegenstände, die mit Moissanit-Steinen angepasst werden.
    5. Wenn Sie mehrere Artikel (≥ 3 Stück) aus derselben Bestellung zurücksenden, wird für jeden zurück gegebenen Artikel eine Wiederauf füllung gebühr von 35% berechnet.

    Rück sende adresse: Zimmer 901, Etage 9, Nr. 217, Tianmushan Road, Bezirk Xihu, Stadt Hangzhou, Provinz Zhejiang
    E-Mail: supports@onlyonejewellery.com
    WhatsApp: 86 18272693659